Die sozialen Medien sind auch bei den großen Hotelmarken als Möglichkeit zur Kundenkommunikation angekommen. Laut einer gerade erschienen Studie von Ernst & Young seien die meisten der großen Hotels bei Facebook, TripAdvisor, Twitter und LinkedIn aktiv, um die mit Gästen und Internetnutzern zu kommunizieren.
Die meisten integrieren die sozialen Medien in dem alltäglichen, operationellen Ablauf des Weiter lesen: “Neue Wege, um Gäste zu erreichen” »





